ترم آموزش آنلاین «معرفی و تأویل فیلم، روی خط»

روی خط (آنلاین)

مجید سیف‌العلمایی

حدود 35 ساعت

9,900,000 تومان

اردوی نویسندگی

روی خط (آنلاین)

مجید سیف‌العلمایی

فعلا 300 دقیقه

8,900,000 تومان

مدرسه فیلم‌سازی

روی خط (آنلاین)

مجید سیف‌العلمایی

حدود 300 دقیقه

8,900,000 تومان

نوشته فیلم‌نامۀ شما را خریداریم! اولین بار در SAYF.IR. پدیدار شد.

جهت مشاهدۀ ویدئو، لطفا روی دکمه بالا کلیک کنید!
معرفی: *

نوشته آشنایی با روابط عمومی اولین بار در SAYF.IR. پدیدار شد.

جهت مشاهدۀ ویدئو، لطفا روی دکمه بالا کلیک کنید!
معرفی: *

نوشته بازاریابی اولین بار در SAYF.IR. پدیدار شد.

نوشته فروش آثار هنری اولین بار در SAYF.IR. پدیدار شد.

محصولات و دوره‌های آموزشی آنلاین:

ترم آموزش آنلاین «معرفی و تأویل فیلم، روی خط»

روی خط (آنلاین)

مجید سیف‌العلمایی

حدود 35 ساعت

9,900,000 تومان

اردوی نویسندگی

روی خط (آنلاین)

مجید سیف‌العلمایی

فعلا 300 دقیقه

8,900,000 تومان

نوشته پرفروش‌ترین فیلم تاریخ سینمای ایران اولین بار در SAYF.IR. پدیدار شد.

سینما همانند سایر علوم و فنون و هنرها قابلیت آموختن با دو شیوه است:

۱ . سینما را با سینما بیاموزیم

۲ . سینما را در سینما بیاموزیم

ویدئوی زیر معرفی برنامه آموزشی «سینما را با دو روش بیاموزیم» است:

[purchase_link id=”29863″ text=”هم اکنون اقدام به خرید این محصول آموزشی نمایید” style=”button” color=”blue”]

نوشته سینما را با دو روش بیاموزیم اولین بار در SAYF.IR. پدیدار شد.

مشخصات محصول 
پارت آموزشی 
فرمت: MP4
مدت: 344 ثانیه
مخاطب: دانشجویان، فیلم‌نامه‌نویسان و فیلم‌سازان
هدف: از جمله اهداف کارگاه یکروزه «مهارت فروش محصولات هنری» (ویژه عکاسان و فیلم‌سازان)، راهبردِ بازاریابیِ محصولاتِ هنری است.
به روایتِ مجید سیف‌العلمایی مربی و مشاور فیلم‌نامه‌نویسی و فیلم‌سازی از “سیف دات آی آر” (دانشنامۀ آنلاین مطالعات سینمایی)

جهت مشاهدۀ ویدئو «مهارت فروش محصولات هنری»، لطفا روی دکمه بالا کلیک کنید!

انجمن سینمای جوانان مشهد
برگزار می کند:
جلسه توجیهی
کارگاه یکروزه
«مهارت فروش محصولات هنری»
ویژه عکاسان و فیلم‌سازان
راهبردِ بازاریابیِ محصولاتِ هنری
چهارشنبه ۳۰ خرداد ۱۳۹۷
ساعت ۵:۴۵ عصر
مجتمع امام رضا ع
منتظرتانیم

با حضور: مجید سیف العلمایی

نوشته مهارت فروش محصولات هنری اولین بار در SAYF.IR. پدیدار شد.

چگونه رویاهای خود را به اهداف آینده تبدیل کنیم؟

جنبش داشتن، نشانه زندگی است و
هدفمند بودن، لازمه زندگی معنی دار است.
هر فرد پیروزی را که به یاد آورید، دارای هدف بوده است.
دانش ها، کوشش ها و مهارت ها وقتی به جایی می رسند که متوجه هدفی باشند .

در مقاله ی که امروز برای شما آماده کرده ایم در ده روش چگونگی تبدیل رویاهای شما به اهداف را بیان کرده ایم:

راهنمای ساده ده مرحله‌ای برای تبدیل رویاها به اهداف:

۱ . واضح و روشن باشید.

رویاها اکثراً مبهم و سربسته هستند. به همین خاطر است که غیرممکن به نظر می‌رسند. و نیز به همین علت است که از همان اول نسبت به آن بی‌اشتیاق می‌شویم. پس باید کاملاً مشخص و روشن باشیم. یک رویای بزرگ را به اهداف کوچک تقسیم کنید.

۲ . همه‌ی حالات ممکن را در نظر بگیرید.

رویایی که هم اینک آن را به هدفتان تبدیل کردید از راه‌های متفاوتی قابل دستیابی است.
هر کدام از این راه‌ها را روی کاغذ بنویسید سپس تحقیق کنید.
چه تغییری باید در روش فعلی زندگی خود بدهید؟
شاید نیاز است محل زندگی خود را عوض کنید، از شریک خود جدا شوید، شغل دومی را شروع کنید، تحصیلات خود را تکمیل کنید، و غیره.

۳ . آن را به گام‌های کوچک بخش‌بندی کنید.

اکنون با پرسشهای “چه چیزی” و “چگونه” روبرو هستید، برنامه‌ریزی برای خود بکنید تا بتوانید پیشرفت را به چشم خود ببینید و تحلیل کنید و گام بعدی را شروع کنید.

۴ . تنها یک کار.

اکنون آن را به گامهای حتی کوچکتر تقسیم کنید طوری که در نهایت یک کار کوچک، سریع و آسان برای هر روزتان داشته باشید.
مثلاً این کار ممکن است فقط تحقیق روی چیزی باشد، یا تماس با شخصی، یا باز کردن حساب بانکی، عضویت در جایی، دور انداختن متعلقات کهنه و قدیمی، خریدن چیز جدید، پرسیدن سوالی، و غیره.
اولین گام همیشه مهمترین گام است.
و شروع کردن با کوچکترین گام ممکن برای شما مهم و حیاتی است.
و همین که آن گام ساده را برمی‌دارید، حرکتی را شروع می‌کنید که پشت سر هم ادامه می‌یابد.
و روز بعد هم به همین شکل ادامه می‌دهید.
هم چنین بعد از برداشتن هر گام احساسی از انجام دادن یک مرحله از کار به شما دست می‌دهد.

۵ . حساب کنید.

هر چیزی را می‌توان در قالب آمار بیان کرد.
اگر مثلاً قصد دارید در خانه‌ای متعلق به خودتان زندگی کنید، باید تحقیق کنید و ببینید چه قدر در ماه باید پس‌انداز کنید تا به خواسته‌ی خود برسید، و سپس همه‌ی تلاشهای خود را برای رسیدن به رقم مورد نظر بکنید.
با این روش شما عدد دقیقی در ذهن دارید که باید هدف نهایی شما باشد.
این طوری گام به گام به زندگی ایده‌ال خود نزدیک شده و بدان دست می‌یابید.

۶ . محیط زندگی خود را تغییر دهید.

تمرکز بیشتر روی هدفتان برابر است با نزدیکی بیشتر به هدفتان.
بنابراین هر چیزی که اطرافتان است باید در همین رابطه باشد.
چون چیزهای اطرافتان شما را تحت تاثیر قرار می‌دهند، ولو اینکه خودمان همیشه متوجه آنها نباشیم.

۷ . افراد همفکر را پیدا کنید.

کسانی که روزانه با آنها در ارتباط هستید می‌توانند تاثیر زیادی در طرز فکر شما داشته باشند. پس کسانی که وقت‌تان را با آنها می‌گذرانید را هوشمندانه انتخاب کنید.
اگر قصد دارید به موفقیت برسید، از کسانی که شما را پایین می‌کشند فاصله بگیرید، کسانی که ذهن شما را مسموم می‌کنند ترک کنید، و دنبال کسانی باشید که هدفی مثل شما دارند. اینطوری همیشه انگیزه‌مند هستید و دنبال ایده‌های ناب می‌گردید و از همدیگر حمایت می‌کنید.من اینکار را در محیط آنلاین انجام می‌دهم. بهمین خاطر افراد دیگری مثل بلاگرها، نویسنده‌ها، بازاریابهای اینترنتی، افرادی با کسب‌وکار اینترنتی، و شیفته‌های دیجیتال را پیدا کرده و با آنها در ارتباط هستم.

۸ . تصویری از هدفتان در ذهن داشته باشید.

جزئیات زندگی که می‌خواهید برای خود فراهم کنید باید واضح و شفاف باشد
چون باعث می‌شود بیشتر و شفافتر آن را در ذهن تصویر کنید.

۹ . با اهداف خود بی‌رحم و بدون ملاحظه باشید.

به عنوان مثال
من برای زمان کاری خودم که ۴ تا ۸ ساعت اولیه صبح پس از بیداری است احترام قائل هستم.
در این ساعتها من کاری که عاشقش هستم را انجام می‌دهم، تمرکزم فقط حول همین کار است و نمی‌گذارم حواسم به جای دیگری پرت شود.
در این مدت هیچ چیزی نمی‌خورم، با دیگران حتی گفتگوی کوتاه هم نمی‌کنم و از شبکه‌های اجتماعی هم استفاده نمی‌کنم.
همه‌ی اینها می‌توانند منتظر باشند تا کارم تمام شود.
این کار روزانه‌ی من است.
در این بازه زمانی فکرم بیشتر کار می‌کند و کارهای زیادی را به انجام می‌رسانم.
و این موضوع نه تنها باعث خشنودی من است، بلکه مرا به هدفم نزدیک و نزدیکتر می‌کند.

۱۰ . عاشق همه‌ی مراحل کار خود باشید.

اول اینکه، باید بدانید این یک فرآیند است، فرآیندی به طول زندگی شما.
پس با آن مهربان باشید.
دوم اینکه، از هر دقیقه‌ی کارتان لذت ببرید.
چون اگر فقط به هدف نهایی چشم بدوزید و فکر کنید در آنجا به خوشنودی می‌رسید، بدانید که سخت در اشتباهید.
خوشنودی همین الان در همین جاست،
در هر کاری که انجام می‌دهید و هر چیزی که دارید.
همین کارهایی که برای رسیدن به اهداف خود انجام می‌دهید باید مایه مسرت و شادمانی شما باشد،
و همین طور برای شما در همین لحظه موفقیت به ارمغان بیاورد
و در آینده‌ی نزدیک موفقتر و شادتر خواهید بود.
کارها باید به این شکل پیش برود تا رویای شما به هدف و سپس به واقعیت تبدیل شود.

نوشته چگونه رویاهای خود را به اهداف آینده تبدیل کنیم؟ اولین بار در SAYF.IR. پدیدار شد.

اگر شما هم مانند من به دنبال بهترین راه برای مدیریت امور مالی شخصی خود بوده‌اید همواره با افراد موفق در این خصوص مشورت و یا کتاب‌ها و مقالات مرتبط با مدیریت امور مالی شخصی را مطالعه کرده‌اید. با دقت به یافته‌ها و مقایسه آن‌ها متوجه خواهید شد که همه دارای تشابهاتی در اصول هستند و فقط تفاوت در مواردی است که شاید سلیقه و یا علایق شخصی فرد مقابل بوده است. درواقع این اصول، از ارکان موفقیت در امور مالی شخصی محسوب می‌شوند.

علاوه بر این، رسیدن به موفقیت در امور مالی شخصی بر این اصول مشترک استوار است. خود من هم با برگشت به گذشته و بررسی مسیری که طی کرده‌ام به این نتیجه رسیدم که تمام موفقیت‌های مالی در زندگی من با توجه به این اصول اتفاق افتاده است.

در این مقاله ارکان اصلی موفقیت در امور مالی شخصی را باهم بررسی می‌کنیم.

رکن اول: شما به یک دلیل شخصی برای کنترل کردن پول خود نیاز دارید.

چرا؟ بله، چرا شما در تلاش هستید که پول خود را مدیریت کنید و در نهایت چرا به دنبال موفقیت در امور مالی شخصی هستید؟

قطعاً شما یک پاسخ کاملاً محکم برای این سؤال دارید. شاید هم دو تا. اما جدای از جوابی که دارید، حسی است که در پشت آن جواب نهفته است و آن حس از درون شما می‌آید.

منظور من از “از درون شما” چیست؟ خیلی ساده است. هیچ شخصی دیگری جز درون شما نمی‌تواند به این سؤال پاسخ دهد. اگر این سؤال را اشخاص دیگر بپرسید، جواب آن‌ها یک جواب خارجی خواهد بود و قطعاً به شما کمک زیادی نخواهد کرد. مثلاً اگر شما این سؤال را از ریس خود بپرسید، قطعاً جوابش این است که شما باید مدیریت امور مالی داشته باشید تا نیاز نباشد مساعده بگیرید یا از شرکت وام دریافت کنید. جواب همسر، پدر، مادر، فرزندان و … نیز همین‌طور است. از درون خود سؤال کنید که چرا به کنترل و مدیریت پول نیاز دارید. این اولین رکن در مدیریت امور مالی شخصی است و درصورتی‌که شما پاسخ درونی درستی به این سؤال نداشته باشید، ارکان دیگر کاملاً تحت شعاع قرار خواهند گرفت. به این نکته هم توجه داشته باشید که پاسخ این سؤال ممکن است تغییر کند.

رکن دوم: شما باید بدانید پول شما کجا می‌رود؟

بسیاری از مردم به‌راحتی در امور مالی شخصی خود دچار دردسر می‌شوند. آن‌ها با کیف پول و یا کارت‌های عابر بانک خود وارد فروشگاه‌های زنجیره‌ای بزرگ، فروشگاه‌های مواد غذایی، فروشگاه‌های پوشاک و … می‌شوند و شروع به خرید می‌کنند و ناگهان متوجه می‌شوند که با کمبود بودجه مواجه هستند! بعد به‌سرعت شروع می‌کنند به فکر کردن که پول‌های ما چه شد؟ کجا خرج شد؟ یعنی ما از اول ما تا الآن دو میلیون تومان هزینه کرده‌ایم؟ بابت چه؟ اما بسیاری از هزینه‌ها را به خاطر نمی‌آورند و این برای آن‌ها مانند یک راز باقی خواهد ماند.

اگر شما به دنبال موفقیت در امور مالی شخصی هستید، باید به این رازها پایان دهید. شما دقیقه باید بدانید که هر یک ریال خود را کجا و بابت چه موضوعی هزینه کرده‌اید و آیا این هزینه ضروری بوده یا نه؟

خیلی‌ها شروع به یادداشت کردن هزینه‌ها می‌کنند ولی این‌یک راه‌حل کامل نیست. راه‌حل هست، اما کامل نیست. حتماً برای کنترل هزینه‌های خود از یک نرم‌افزار استفاده کنید. نرم‌افزار حسابداری شخصی سحر کاملاً مناسب با نیاز شما جهت کنترل هزینه‌ها و دریافت گزارش‌ها و نمودارهای متنوع در این خصوص است.

گروه‌بندی هزینه‌ها را نیز فراموش نکنید. گروه‌بندی هزینه‌ها به شما کمک خواهد کرد تا در انتهای دوره مالی خود (هفته‌ای یا ماهانه و …) بتوانید مخارج را به‌صورت کلان باهم مقایسه کنید. مثلاً در یک گزارش سه‌ماهه از فصل بهار بتوانید میزان هزینه خوراک، هزینه‌های صورتحساب‌ها، هزینه‌ی پوشاک و … را به‌صورت کلان مقایسه کنید و با بودجه خود مطابقت دهید. با توجه به این آمار و گزارش‌ها شما می‌توانید مسیر مخارج خود را پیدا کنید و آن‌ها را کنترل کنید. اگر برای صورتحساب‌ها هزینه‌های زیادی پرداخت می‌کنید روی آن‌ها کارکنید و آن‌ها را کاهش دهید. یا مثلاً شما در نرم‌افزار حسابداری شخصی سحر می‌توانید هزینه‌ها خود را به‌عنوان خرج صحیح یا خرج اضافه علامت بزنید و بعد سعی کنید در ماه هزینه‌های اضافه خود را کاهش دهید. گزارش‌های خوبی هم در این خصوص در نرم‌افزار وجود دارد.

رکن سوم: هزینه‌های شما همیشه باید از درآمد شما کمتر باشد.

شاید بشود اسم این رکن را پس‌انداز هم بگذاریم. اما قبل از اینکه بخواهیم پس‌انداز کنیم، باید هزینه‌های ماهانه شما از درآمد ماهانه شما کمتر باشد. هرچقدر کمتر بهتر. درصورتی‌که هزینه‌های ماهانه خود را کمتر از درآمد خود نگاه ندارید، هرگز قادر به پس‌انداز و ایجاد بودجه اضطراری و رسیدن به امنیت مالی نخواهید بود.

برای این کار باید هزینه‌های خود را از به دودسته “می‌خواهم” و “نیاز دارم” تقسیم کنید و در ابتدا فقط هزینه‌های “نیاز دارم” را انجام دهید. فکر نمی‌کنم لازم به یادآوری باشد که با خودتان در این تقسیم‌بندی صادق باشید. اگر یک هزینه در گروه “می‌خواهم” قرار دارد و واقعاً آن را می‌خواهید به خاطر خودتان هم که شده آن را در “نیاز دارم” قرار ندهید. صرف هزینه بابت فلان تلفن همراه و فلان تلویزیون و فلان ماشین و … قطعاً در گروه “می‌خواهم” قرار می‌گیرد و اگر این هزینه‌ها را پالایه کنید، حتماً حذف خواهد شد. فقط هزینه‌هایی که در گروه “نیاز دارم” هستند را انجام دهید. هنگامی‌که در فروشگاه زنجیره‌ای قدم می‌زنید، فقط آن‌هایی که “نیاز دارم” هستند خریداری کنید. حتی بهتر است ، از قبل لیست خریدی از “نیاز دارم” ها تهیه کنید و فقط آن‌ها را خریداری کنید. سعی کنید از کنار “می‌خواهم” ها سریع‌تر عبور کنید. از روی تجربه درزمینه فروش و کار در فروشگاه‌های زنجیره‌ای باید به شما بگویم که معمولاً کالاهای گروه “نیاز دارم” ازنظر بسته‌بندی و موقعیت در فروشگاه‌ها از درجه پایین‌تری نسبت به “می‌خواهم” ها قرار دارند. شرکتی که محصولات آن معمولاً در گروه “می‌خواهم” ها قرار می‌گیرد مجبور است بسته‌بندی شیک‌تر و رنگی‌تر داشته باشد. در فروشگاه‌ها معمولاً آن‌ها را در جلوی دید قرار می‌دهند تا بیشتر و زودتر فروش بروند. جالب است بدانید که سود حاصل از فروش آن‌ها برای فروشگاه‌ها نیز بیشتر است. به خاطر همین است که بیشتر در مقابل دید شما هستند.

رکن چهارم: کنترل احساسات در مقابل پول

هرزمانی که شما از روی احساسات خود امور مالی شخصی خود را مدیریت کنید، محکوم‌به شکست هستید. آیا تابه‌حال به سرمایه‌گذاری در بهابازار فکر کرده‌اید؟ بعد به خاطر نوسانات بازار سهام از آن منصرف شده‌اید؟ اگر این‌طور بوده است شما عاطفی و از روی احساسات تصمیم گرفته‌اید.

آیا تابه‌حال زمانی که احساس غم و شکست و ناامیدی داشته‌اید به فکر خرید چیزی افتاده‌اید؟ مثلاً خیلی‌ها هستند که در زمان ناراحتی پیتزا می‌خورند و یا یک فنجان قهوه در یک کافی‌شاپ شیک می‌خورند و احساس بهتری پیدا می‌کنند. حتماً شما هم ازاین‌گونه هزینه‌های احساسی انجام می‌دهید که باید آن‌ها را متوقف کنید.

یا مثلاً یک دوستی داشتم که هرزمانی که خیلی ناراحت بود به خرید می‌رفت و یک لباس نو می‌خرید. ازنظر خود او این کار واقعاً باعث می‌شد که ناراحتی آن از بین برود. به نظر من خرید یک لباس جدید خیلی هم خوب است، درصورتی‌که از روی احساسات نباشد. زمانی که ما احساسی خرید می‌کنیم، احساسی تصمیم می‌گیریم، احساسی نظر می‌دهیم و … حتماً بعدازآن دچار پشیمانی خواهیم شد. پس لازم است که خرج کردن‌های احساسی را متوقف کنیم. اگر هم واقعاً نمی‌توانید آن را کنار بگذارید برای آن میزان مشخصی بودجه اختصاص دهید. مثلاً ماهی ۵۰ هزار تومان برای هزینه‌های احساسی کنار بگذارید و نه بیشتر. با این پول چیزهایی خریداری کنید که تمام می‌شوند. یا وقتی از روی احساسات خرید می‌کنید، حتماً سعی کنید کمی هم منطقی باشید. مثلاً خرید یک پیراهن از روی احساسات بدون کمی منطق ممکن است کمی بعدتر ضربه روحی به شما وارد کند. شما ناراحت بوده‌اید، خرید یک پیراهن حال شما رو خوب می‌کند و با توجه به بودجه‌ای که کنار گذاشته‌اید می‌توانید آن را خریداری کنید، خیلی هم عالی. اما در زمان خرید یک مقدار بیشتر دقت کنید و سعی کنید منطقی باشید. این باعث می‌شود که بعد از خرید همچنان از خرید خود راضی باشید.

نوشته موفقیت در امور مالی شخصی برای فیلم‌نامه‌نویسان اولین بار در SAYF.IR. پدیدار شد.

۱۲ تکنیک مذاکره در خرید و فروش
Negotiation techniques on dealing

نویسنده : برایان تریسی Brian Tracy

قوانینی در زمینه ی مذاکره در تکنیکهای مذاکره در خرید و فروش آثار هنری:

قانون شماره ۱ : هر قیمتی قابل چانه زنی است.

قانون شماره ۲ : هدف اصلی از چانه زنی در فرایند خرید و فروش، سود بیشتر و ایجاد رابطه ای بلند مدت با طرف معامله است.

قانون شماره ۳ : قدرت عاملی بسیار حیاتی و مهم در مذاکره است.

قانون شماره ۴ : احساسات و هیجانات در مذاکره می تونه هم به شما کمک کنه و هم به ضرر شما باشه

قانون شماره ۵ : زمان عامل تعیین کننده ای در فرایند مذاکره است

قانون شماره ۶ : گزینه های خود را بیشتر کنید

قانون شماره ۷ : دقیقا بدانید چی میخواهید

قانون شماره ۸ : آماده سازی

قانون شماره ۹ : بر اساس این قانون تعدا موردهایی که باید مورد بحث قرار بگیره هیچ وقت بیش از ۴ نیست

قانون شماره ۱۰ : تاکتیک های چانه زنی های ساده

قانون شماره ۱۱ : وانمود کنید که منصرف شده اید

قانون شماره ۱۲ : هیچ مذاکره ای آخرین مذاکره نیست

سمینار

میلیونرهای خودساخته

برایان تریسی

نوشته مذاکره در خرید و فروش آثار هنری اولین بار در SAYF.IR. پدیدار شد.

اگر شما، از آن دسته از آدم هایی هستید که پشت میزتان نشسته اید و درباره ی شروع کسب و کار خودتان رویا بافی می کنید، این مقاله مخصوص شماست. اگر سر دوراهی گیر کرده اید که آیا واقعا کارم درست است؟

حتما می دانید که راه اندازی یک شرکت شاید کمی نیاز به ریسک داشته باشد، علاوه بر اینکه باید خود را برای تن دادن به سختی ها آماده کنید. اما از طرفی هم شب و روز به این موضوع فکر می کنید. شاید فقط با موقعیت کنونی تان مشکل دارید. شاید همیشه آرزوی این را داشتید که شرکت مشاوره یا فروشگاه خودتان را باز کنید. یا شاید هم فقط نیاز به یک تغییر بزرگ در زندگی تان دارید.

صرف نظر از داستانی که برای خود دارید، ۵۰ نشانه احتمالی هستند، که به شما می گویند آیا واقعا برای شروع کسب و کار خودتان آماده اید یا خیر.

با خواندن این نشانه ها به خودتان کمک کنید تا بفهمید آیا واقعا زمانش رسیده که کسب و کار خودتان را راه بیندازید؟ با دیجیاتو همراه باشید.

۱-  جرقه ها را ببینید.

به تازگی بحث های بسیاری صورت می گیرد که آیا کارآفرینی ژنتیکی است یا اکتسابی. مهم نیست که موافق کدام یک از این نظریه ها هستید، شاید بتوانید در زندگی گذشته تان نمونه هایی از رفتارهای کارآفرینانه پیدا کنید. شاید برای یک جهش بزرگ و شروع کسب و کار آماده اید؟

حتی اگر شما کارآفرین زاده نشده اید، ممکن است بتوانید در طول زمان، برخی از این صفات را در وجودتان توسعه بدهید. پس اگر نشانه هایی دیدید، شاید بتوانید کاسبی خودتان را راه بیاندازید.

۲-  همیشه در حال فکر کردن هستید.

کارآفرینان هیچ گاه از غوطه ی افکارشان بیرون نمی آیند. این هم یک نعمت است هم نوعی لعنت. شاید وقت آن رسیده است که این صفت خود را به نمایش بگذارید. دیگر روزانه مانند یک موش مسابقه ای نباشید و کاری کنید که افکارتان را به مرحله ظهور برساند. برای این نوع افکار، هیچ خروجی بهتر از راه انداختن یک کسب و کار نیست.

۳-  مشتاق هستید.

اگر ایده یک کسب و کار ذهنتان را مسحور کرده و عاشقش شده اید، شاید بتوانید عملی اش کنید. کارآفرینان و مالکان درباره ی آنچه که می خواهند انجام بدهند، واقعا مشتاق هستند. آن ها هر کاری می کنند تا ایده هایشان از یک محصول یا خدمات را ، برای لذت بردن بقیه جهانیان عرضه کنند.

۴-  مستقل هستید.

این مورد به این معنی نیست که شما در اجتماع ناشیانه عمل می کنید یا نمی دانید چگونه درخواست کمک کنید. به این معنی که شما یک شخص مشکل حل کن هستید که سعی می کند بیشتر مشکلات را خودش به تنهایی حل کند. شاید در حال حاضر آنقدر احساس استقلال می کنید که بتوانید یک کاسبی راه بیندازید.

۵- پرانگیزه هستید.

به این معنی که همیشه نیاز ندارید یکی هلتان بدهد. خودتان صبح از خواب برمیخیزید و کارهایی که لازم است را انجام می دهید. این احساس خود انگیختگی ممکن است باعث آغاز و ادامه راه آفریدن یک کسب و کار شود.

۶-  ساماندهی شده هستید.

راه انداختن یک کاسبی نیاز فراوانی به مهارت های ساماندهی دارد. درست است شاید وقتی یک کسب و کار راه می اندازید، تعدادی متخصص استخدام کنید، مثل حسابدار یا وکیل. اما در شروع کاسبی احتمالا خودتان باید همه این کارها را انجام دهید، کارهای مالی را پیگیری کنید، مسئولیت ها را بپذیرید و ایده هایتان را برای سرمایه گذاران توضیح دهید. شما هیچ کدام از این کار ها را بدون ساماندهی نمی توانید انجام دهید.

۷-  دوست دارید به مردم کمک کنید.

اگر شما شدیدا می خواهید که به دیگران توسط فراهم نمودن محصول یا خدماتی کمک کنید، این را به عنوان یکی از نشانه های بارز کارآفرین بودن در نظر بگیرید. این میل شدید باعث می شود که شما بتوانید فراز و فرود های یک کاسبی را پشت سر بگذارید. پس از سالها تجربه می بینم که قویترین شرکت ها، با آرزوی کمک به حل مشکلات جهانیان پدید آمده اند.

۸-  یقین دارید که شرکت بهتری می سازید.

شاید این از اعتماد به نفس یا خودپسندی شما سرچشمه می گیرد، اما به هرحال این موضوع را فهمیده اید که می توانید شرکتی بسازید، بهتر از هر شرکتی در همه جای دنیا.

۹-  احساس می کنید در شغل خودتان گیر کرده اید.

اگر صبح ها از بیدار شدن هراس دارید، پس راضی نیستید. با یک ارتقاء شغلی یا تغییر شغل، ممکن اوضاعتان کمی بهتر شود، اما در اعماق وجودتان مثل فرفره از ساعت ۹ تا ۵ بعدازظهر چرخیدن، برای تان کسل کننده است. بفهمید که آیا می خواهید رییس خودتان باشید یا اینکه می خواهید کار متفاوتی انجام دهید.

۱۰-  احساس می کنید نیاز دارید ایده ی خود را اثبات کنید.

شما یک ایده دارید، اما آن را با هرکسی مطرح می کنید، می گوید که انجام شدنی نیست. در این موقعیت چه کار می کنید؟ این تجربه ممکن است انگیزه ی کافی برای شروع یک کسب و کار را به شما بدهد.

۱۱-  می خواهید برای خودتان کسی باشید.

چندین و چند نفر از کارآفرینان موفق و صاحبان کسب و کار فهمیدند که از زندگی چیز بیشتری می خواهند. استیو جابز می دانست که خاص بود. اگر شما هم اینگونه فکر می کنید، ممکن است انسان  بزرگی از آب در بیایید.

۱۲-   همیشه می خواسته اید که رییس خودتان باشید.

چه یک شخص غیر قابل کنترل باشید یا کسی که دوست ندارد مورد امرو نهی قرار بگیرد، تعیین گرده اید که همیشه می خواهید رییس باشید.

۱۳-  استخدام کارکنان مستقل رو به افزایش است.

گزارشات حاکی از آن است که تعداد کارکنان مستقل (فریلنسرها، پیمانکاران و صاحبان کسب و کار) رو به افزایش است. انتظار می رود این تعداد از ۱۷ میلیون نفر در سال ۲۰۱۳، به ۲۳ میلیون نفر در سال ۲۰۱۷ برسد.

۱۴-  زمینه ی کاری شما فاقد برخی شغل ها است.

وضعیت اقتصاد جالب نیست و استخدام صنعتی که شما در آن تخصص دارید، متوقف شده است. به جای انتظار کشیدن یا تن دادن به شغلی که کمتر از خواسته ها و مهارت های شماست، بهتر است کاسبی خودتان را راه بیاندازید.

۱۵-  شما توانایی ریسک کردن دارید.

اگر شما مجرد هستید یا فرزند کوچکی ندارید، احتمالا لازم نیست نگران حمایت از دیگران باشید. از این مورد به نحو احسن استفاده کنید، الان وقتی است تا شانس خود را در ماجراجویی های کوچک امتحان کنید.

۱۶-   نمی توانید رفت و آمد روزانه را تحمل کنید.

اگر شما از آن دسته هستید که هرروز که در ترافیک گیر می افتید جانتان به لب می رسد و غرغر می کنید، شاید بهتر است کاسبی خودتان را در منزل راه بیاندازید. خیلی از کسب و کار های موفق از پارکینگ منزل شان شروع کرده اند.

۱۷-   اخلاق کاری باور نکردنی دارید.

اگر روزی ۱۲ ساعت و هر روز هفته کار می کنید (مثل کسانی که یک کاسبی را شروع می کنند)، پس چرا این اشتیاق تان را برای کاری که دوست دارید نمی گذارید؟

۱۸-   نامطمئن ها را امتحان می کنید.

شما از آن دسته اشخاصی هستید که هنگام کاوش در ناشناخته ها رشد می کنید. آغاز کردن یک کاسبی می تواند شما را به راه خودتان هدایت کند. قطعا همچین کاری باعث می شود تا بیشتر از این حوصله تان از شغل کسل کننده ای که از آن خسته شده اید، سر نرود. [نویسنده مقاله جان رمپتون می گوید] من از این دسته انسان ها هستم و به آن افتخار می کنم.

۱۹-   همیشه موقعیت های بالقوه را تشخیص می دهید.

مهم نیست که کجایید و چه کاری انجام می دهید، همیشه احساس می کنید قسمت هایی هستند که نیاز به بهبود دارند. حالا می دانید که شما در نقش یک کارآفرین می توانید پتانسیل های بزرگ را تشخیص بدهید. پس کاسبی تان را آغاز کنید تا هم حسابی پولدار شوید، هم به دیگران کمکی کرده باشید.

۲۰-   پروژه های بیشتری به پیمانکاران سپرده می شود.

اگر می بینید که کارفرمای فعلی شما از پیمانکاران بیرون از محیط کار کمک می گیرد، و می دانید که می توانید کار سپرده شده را بهتر انجام دهید، آستین بالا بزنید و روی خودتان سرمایه گذاری کنید.

۲۱-  می خواهید بخشی از یک تیم باشید.

شاید بخواهید با کسانی که مانند شما به کارتان نگاه می کنند، تیم خودتان را تشکیل دهید. آن هایی که دوست دارند در این سفر به کشتی شما بپیوندند.

۲۲-  از کار کردن برای دیگران متنفرید.

اگر جدا نمی توانید از رییستان دستور بشنوید و خواسته های او را دنبال کنید، برنامه ای برای استفای خود بریزید و شروع کنید که رییس خودتان باشید.

۲۳-  نیاز دارید پشت تان به جایی گرم باشد.

درست است که شروع کردن یک کاسبی نباید فقط به خاطر پول باشد، اما گاهی شما احساس می کنید که می خواهید پشت تان به جایی محکم باشد. قبوض پرداختی تلنبار شده اند و شما باید غذا بخورید. این احساس عجز به تنهایی می تواند انگیزه ی بزرگی باشد که شما را به انجام یک کار بزرک رهنمون کند.

۲۴-  می خواهید فرصت شغلی ایجاد کنید.

در این اقتصاد دشوار، شاهد هستید که شغل کافی برای هم دانشگاهی ها و همکاران قبلی شما وجود ندارد. اگر به آن ها اعتماد دارید و استعدادها شان را می شناسید، شاید دوست داشته باشید با تشکیل یک شرکت و استخدامشان، به آن ها کمک کنید.

۲۵-  ایده خدمات یا محصولی را دارید که هنوز در دسترس نیست.

شما مشکل حل کن هستید. لحظه ای که می فهمید یک محصول یا خدمات مسلم در بازار وجود ندارد را تجربه کرده اید. از آن لحظه استفاده کنید تا ایدهای که به شما الهام کرده را به واقعیت تبدیل کنید.

۲۶-  تحمل شرکت یا اداره را ندارید.

اگر احساس می کنید در محل کار فعلی خودتان محدود شده اید، خودتان را رها کنید و جایی کار کنید که دوست دارید کار کنید: در شرکت خودتان.

۲۷-  می خواهید برنامه روزانه تان را خودتان تنظیم کنید.

شاید شما از ۴ نیمه شب تا ۹ صبح پویا تر عمل می کنید. به جای اینکه به شما گفته شود کدام ساعات کار کنید و کدام ساعات استراحت یا مرخصی، می توانید خودتان در موردش تصمیم بگیرید.

۲۸-  خلاق هستید.

اگر از اینکه ایده های خلاقانه تان هدر می رود خسته شده اید، شاید وقت آن رسیده که خودتان را با راه انداختن کاسبی که همیشه تصور می کرده اید، نشان دهید.

۲۹-  می خواهید الهام بخش باشید.

آیا کسی هستید که هرگاه مردم نیاز به مشورت یا نصیحت دارند، به شما رجوع می کنند؟ و شما این نقش را واقعا دوست دارید؟ داشتن یک کسب و کار به شما فرصتی می دهد تا الهام بخش اطرافیان تان باشید.

۳۰-  می خواهید میراثی برای فرزندانتان به جای بگذارید.

فرزندانی دارید و می خواهید بعد از شما چیزی داشته باشند که به آن افتخار کنند. حتی اگر آنها نخواهند که شغل خانوادگی را دنبال کنند، می توانند شاهد سخت کوشی شما باشند و خود را ملزم به جبران آن ببینند.

۳۱-  برایتان مهم نیست دست هاتان کثیف شود.

وقتی یک کسب و کار جدید شروع می کنید، کلی کار سخت انتظارتان را می کشد که همیشه هم لذت بخش نیست. اما اگر برایتان اهمیتی ندارد، چرا این کار ها را به جای کس دیگری، برای خودتان انجام نمی دهید؟

۳۲-  به دنبال یک چالش جدید هستید.

شاید در شغل کنونی تان به حداکثر چیزی که می توانسته اید، رسیده اید و حالا حسابی حوصله تان سر رفته است. اگر کسی هستید که همیشه به دنبال چالش است، این موقعیت خوبی نیست. اما راه اندازی یک کسب و کار جدید چیزی است که کاملا شما را راضی خواهد کرد.

۳۳-  قادر به حل مشکلات هستید.

آیا کسی هستید که مسئولیت حل مشکلات را به عهده می گیرید؟ مثلا لوله ی سینک آشپزخانه خراب شده و شما نه تنها آن را تعمیر می کنید بلکه کاری می کنید که بهتر از قبل هم بشود. این نشانه ای است که شما می توانید کاسبی خودتان را داشته باشید.

۳۴-  می خواهید مهارت و دانش جدید به دست بیاورید.

برخی افراد تشنگی سیری ناپذیری برای یاد گرفتن مهارت ها ودانش جدید دارند. مطمئنا با انجام دادن یک شغل ثابت طی سال ها و سال ها نمی توانید چیز جدیدی یاد بگیرید. اما اگر صاحب یک کسب و کار باشید، این برای شما ممکن می شود.

۳۵-  از انجام چند کار باهم نمی ترسید.

افرادی هستند که می توانند چندین کار را همزمان با هم انجام دهند. اگر شما هم از آن دسته هستید که زیر فشار چند وظیفگی، کمر خم نمی کنید، راه درستی را انتخاب کرده اید.

۳۶-  از شکست نمی ترسید.

به عنوان صاحب یک کسب و کار، ممکن است بعضی اوقات با شکست روبرو شوید. اگر این موضوع شما را تا استخوانتان نمی ترساند، این مورد را هم به عنوان یک نشانه در نظر بگیرید.

۳۷-  امنیت شغلی می خواهید.

یکی از بدترین چیزهایی که در کار برای کسان دیگر وجود دارد، عدم امنیت شغلی و بیکار شدن است. ممکن است کسی شرکت مورد نظر را خریداری کرده و شما را اخراج کند. چرا شغل خودتان را نداشته باشید که امنیت شغلی تان را تضمین کند؟

۳۸-  شکافی برای پر کردن وجود دارد.

اگر در یک زمینه نه تنها بازار خوبی وجود دارد، بلکه کسی هم نیست که به طور عمده آن شکاف را پوشش دهد، شاید شما کسی هستید که می توانید تغییر بزرگی انجام دهید.

۳۹-  یک جمعیت با استعداد شمارا احاطه کرده اند.

چه در محل کار کنونی چه در بین فارغ التحصیلان هم دانشگاهی تان با انسان های ماهر و با استعدادی احاطه شده اید که به نظر می رسد در حال تلف شدن هستند. شاید بتوانید با پیشنهاد تقسیم سود و سهام، محیط سرگرم کننده و پیشرفت های احتمالی، آن ها را ترغیب کنید که به استارت آپ شما بپیوندند.

۴۰-  هنوز دارید فکر می کنید. اما اگر حالا نه، پس کی؟

تعلل، ممکن است مهمترین عامل کشنده یک استارت آپ باشد. به چای این پا و آن پا کردن، همین الآن به توپ ایده کسب و کارتان ضربه بزنید.

۴۱-  از مشوق های مالیاتی آگاهی دارید.

احتمالا صاحبان کسب و کارهای کوچک از دادن مالیات معاف باشند، یا حداقل شرایط خوبی برای آن ها در نظر گرفته شده باشد. از آن ها استفاده کنید و کاسبی تان را راه بیندازید.

۴۲-  می توانید نتایج را با چشم خودتان ببینید.

وقتی برای کسان دیگری کار می کنید، خیلی سخت است بتوانید بفهمید نتیجه کار سخت شما در سود کلی شرکت چه تاثیری داشته است. اما وقتی صاحب کسب و کار خودتان باشید، نتایج عملکرد خود را مستقیما می بینید.

۴۳-  با مردم خوب ارتباط برقرار می کنید.

گاهی فقط می خواهید بیرون بروید و با بقیه مردم ارتباط برقرار کنید. متاسفانه موقعیت کنونی تان، این فرصت را به شما نمی دهد. اگر شخص مردمی هستید، داشتن کسب و کار خودتان به شما این امکان را می دهد که دلیل خوبی برای ارتباطات خود پیدا کنید.

۴۴-  احساس درجا زدن می کنید.

خیلی طبیعی است که سوال هایی در مورد ارزش های کاری از خودتان بپرسید، از همان سوال هایی که در زندگی شخصی از خودتان می پرسید. اگر فکر می کنید ترفیع هایتان را گرفته اید و به اهدافتان رسیده اید، و ظرفیت بیشتر از این ها را دارید،  شاید وقتش رسیده که روی خودتان سرمایه گذاری کنید.

۴۵-  یک رهبر به دنیا آمده اید.

داشتن ایده بزرگ یک چیز است، قادر به برقراری ارتباط با ایده و متقاعد کردن دیگران برای شرکت در آن ایده، یک چیز دیگر. اگر مهارت های رهبری دارید و می توانید اشخاص را جمع کنید و به آن ها انگیزه بدهید، سرمایه گذاری روی خودتان را آغاز کنید.

۴۶-  همیشه در پی هیجان هستید.

بعضی مردم دوست دارند با احتیاط پیش بروند. اما شما ماجراجو هستید. هیچ چیزی بیشتر از راه اندازی یک کسب و کار و درگیر شدن با فراز و فرود هایش هیجان انگیز نیست.

۴۷-  همیشه می دانید که باید چه کار کنید.

اگر شما از آن دسته انسان هایی هستید که همیشه می دانند باید چه کاری انجام دهند، و مهارتش را هم دارند، شاید بهتر باشد این استعدادتان را در مورد چیزی که واقعا هیجان زده تان می کند، به کار بگیرید.

۴۸-  در حال حاضر کارآفرینان به ابزار ها و مشاوره های زیادی دسترسی دارند.

آگاه هستید که منابع بی شمار آنلاینی وجود دارند که به ایجاد و رونق یک کاسبی تازه کار، کمک کنند. لازم به ذکر نیست که این منابع حتی برای کاسبی هایی که کمتر مورد علاقه هستند نیز وجود دارد.

۴۹-  آماده هستید که کولاک کنید.

گاهی کارآفرین درونتان بی سر صدا از درون شما را آزار می دهد. سرکشانه از شما می خواهد افسارش را رها کنید. چرا این کار را نمی کنید؟ هنگامی که رهایش کردید تا آنچه دوست دارد را انجام بدهد، از شادتر بودن خودتان شگفت زده خواهید شد.

۵۰-  همیشه می خواستید کاری را انجام بدهید که از آن لذت می برید.

یک بار توماس ادیسون گفت: “من در تمام عمرم یک روز کاری هم نداشتم، همه اش تفریح  بود.” خیلی از انسان های موفق هم شبیه او بوده اند. جای اینکه دائما فکر کنید چه کار کنید که خوشحال باشید، ایمان داشته باشید و ایده استارت آپ خودتان را پیگیری کنید. اگر دنبال رویاهایتان بروید، بقیه چیزها همگی سرجای خودشان قرار می گیرند.

شاید وقتش رسیده که بالاخره انتخاب کنید؟

بیشتر بخوانید : http://digiato.com/article/2014/08/17/50-%d8%af%d9%84%db%8c%d9%84-%da%a9%d9%87-%d9%86%d8%b4%d8%a7%d9%86-%d9%85%db%8c-%d8%af%d9%87%d8%af-%d8%a8%d8%a7%db%8c%d8%af-%da%a9%d8%b3%d8%a8-%d9%88-%da%a9%d8%a7%d8%b1-%d8%ae%d9%88%d8%af%d8%aa%d8%a7/#ixzz3noOnasPb

نوشته ۵۰ دلیل که نشان می‌دهد باید کسب و کار خودتان را آغاز کنید اولین بار در SAYF.IR. پدیدار شد.

آیا شرکت شما هر کاری را که برای مشتریان مفید و جذاب باشد، انجام می‌دهد؟

در این مطلب هفت سوال اساسی برای روشن شدن این موضوع پرسیده می‌شود.

۱) دقیقا چرا هر فرد باید پول خود را به ما بدهد؟

این یک سوال ساده، اما در عین حال به شدت قدرتمند است که می‌تواند در روند توسعه محصول، بازاریابی و عملیات فروش هر سازمانی که می‌خواهد خریداران خود را جذب کند، مورد استفاده قرار گیرد.

وقتی تیم‌های کاری با هم همفکری می‌کنند و خود را جای خریداران هدف قرار می‌دهند تا بدانند چه چیزی را چگونه به مشتری ارائه می‌دهند، اثرگذاری زیادی را ایجاد می‌کنند، به مشکلات مصرف‌کننده پی می‌برند و خریداران راضی‌تری خواهند داشت
فکر کردن از دید مشتری کاری است که سازمان‌های بزرگ انجام می‌دهند. مشکل این است که سازمان‌ها به‌طور معمول محصولاتی نوآورانه تولید می‌کنند که به فروش نمی‌رسد و بنابراین قیمت‌هایی تعیین می‌کنند که تنها به یک سود نسبی دست یابند (اما مشتریان همچنان آن قیمت را نیز بالا می‌دانند) یا استراتژی‌هایی برای بازاریابی تعیین می‌کنند که نمی‌تواند بازار را به هیجان آورد.
تمرکز بر آنچه واقعا مشتریان را تشویق می‌کند تا مشتاقانه دست به جیب ببرند، ابهامات را برطرف می‌کند و کمک می‌کند انتخاب درستی داشته باشید.

اگر رهبران سازمانی به سازمان‌های خود کمک کنند این سوال اساسی را به‌طور کامل درون سازمان جا انداخته و از آن به عنوان یک ابزار رسمی استفاده کنند، فرهنگی داخلی را در سطح سیستم عملیاتی خود شکل می‌دهند و باعث می‌شوند کلیه کارمندان‌شان در مورد یک نگرش بازاریابی به اتفاق نظر برسند؛ اینکه می‌خواهیم مصرف‌کننده ما را انتخاب کند و نسبت به این انتخاب وفادار باشد.

۲) آیا در بخش منتخب خود، بهترین‌ها را ارائه می‌دهیم؟

شرکت‌ها زمان زیادی را برای فکر کردن در مورد اینکه چه چیزی برای فروش ارائه دهند، صرف می‌کنند؛ چه همان محصولات قدیمی باشد یا جدید و چه به مشتریان قدیمی یا جدید.

در هر صورت، اگر آنها بدانند مشتری چرا باید از آنها خرید کند، عملکرد بهتری خواهند داشت.
همیشه بهترین دفاع حمله است.

ممکن است در حال حاضر شما سازمان بزرگی باشید، یا حتی عنوان بهترین شرکت در محدوده خود را به یدک بکشید، اما ظهور تکنولوژی‌های جدید، یعنی موانع موجود برای پیشرفت دیگران کاهش می‌یابد و شما دیگر نمی‌توانید بر روش‌های‌ سنتی موجود تکیه کنید.
شرکت اپل را در نظر بگیرید که بارها به‌طور کامل وارد صنایع تازه‌ای شده، هزینه‌های هنگفتی صرف کرده و راه خود را به سوی موقعیت برتر هموار کرده است.
مشکلی که اپل در این راه با آن مواجه شده، ورود بازیگران قدرتمند دیگری است که از الگوهای طراحی دقیق این شرکت کپی‌برداری می‌کنند.
گوگل نیز شرکتی است که وارد صنایع مختلف شده و جایگزین‌های منحصربه‌فردی را برای ابزارهای سودآور کسب و کار و سیستم‌های عامل تولید می‌کند و با کمک این اقدامات به‌طور غیرمستقیم روش جست‌وجوی اینترنتی را که در آن پیشتاز دنیا است، رشد می‌دهد.

بنابراین تیمی از تکنولوژیست‌های بااستعداد با ایده‌هایی بی‌همتا می‌توانند وفاداری مشتری را حفظ کنند.
پس تنها تعهد به ارائه جذاب‌ترین خدمات به مشتری، بهترین دفاع در برابر تحولات مداوم و ورود مهاجمین به بازار است.
از خودتان بپرسید: آیا در صنعتی که در آن فعالیت می‌کنید، به عنوان یک شرکت شایسته شناخته می‌شوید؟

آیا محصول شما ویژگی‌های مفیدی برای مشتری دارد؟ آیا به آنها کمک می‌کنید برای پیروزی در بازارهای پایین دستی خودشان، مزیت رقابتی لازم را به دست آورند؟

۳) آیا نحوه خرید مشتری را تا حد ممکن آسان کرده‌ایم؟

شرکت آمازون امتیاز «۱-کلیک» را ایجاد کرد تا کاربران نه تنها از وارد کردن دستی اطلاعات صدور صورتحساب و ترابری راحت شوند، بلکه حتی دیگر نیازی نباشد فرآیند سبد خرید را طی کنند. این کار باعث شد کاربر زمان و انرژی کافی برای کلیک‌ کردن بیشتر داشته باشد و درنتیجه میزان خرید از آمازون بالا برود.
بعد از اینکه آمازون ابزار کتاب الکترونیکی موبایل خود را برای تسهیل در کتاب خواندن تولید کرد، روش‌های خلاقانه دیگری را مانند سفارش و ارسال محتوا به صورت وایرلس به دنبال آن ایجاد کرد که نشان‌دهنده توجه این شرکت به این سوال است.
فرآیندی که آمازون از طریق آن روشی برای موفقیت در ساده‌سازی سفارش آنلاین و ارسال دیجیتال کالا پیدا کرده بود، می‌تواند در مورد هر گونه کالا و خدماتی به‌کار رود؛ به شرطی که روش‌های ممکن برای پاسخ به این سوال در آن در نظر گرفته شود.

این سوال کاربرد گسترده‌تری دارد:

هدف ثابت ما همواره باید این باشد که کلیه بخش‌های سفر خرید مشتری را آسان‌تر کنیم، روش‌های مناسبی پیدا کنیم که مشتری بتواند محصولات جدید را کشف و امتحان کند و موانع یا بوروکراسی اداری را از بین ببریم تا بتواند راحت‌تر هزینه‌های خرید خود را بپردازد.
در واقع ما باید یک تجارت بدون اصطکاک در مفهوم گسترده ایجاد کنیم.
میانگین زمانی که طول می‌کشد تا مشتری وارد فرآیند خرید شود، پیشنهاد خرید را تکمیل کند، چانه‌زنی کرده و قرارداد را منعقد کند و از مقایسه محصول ما با محصولات شرکت‌های دیگر منصرف شود، چه قدر است؟

هر یک از این مراحل باید کوتاه شوند و بنابراین گروه‌های داخلی در سازمان‌ها فرصت دارند روش‌های ساختاری برای این اقدام پیدا کنند. انگیزه شما برای انجام این کار این است که از شکست کسب‌وکارتان جلوگیری و زمان صدور صورتحساب برای مشتری را تسریع کنید.

۴) آیا مشتریان در مورد ما بهترین چیزها را به دوستان خود می‌گویند؟

عملکرد خوب ممکن است مشتریان شما را نگه دارد؛ اما عملکرد عالی به‌طور مشهودی حاصل تلاش‌های بازاریابی را چند برابر می‌کند.

جذبه خاص برخی سازمان‌ها به‌طور ارادی به دست آمده و تصادفی نیست. این شرکت‌ها به صورت آگاهانه می‌خواهند از سوی مشتریان دوست داشته شوند.

این شکل مفید، سالم و حیاتی از یک نیازمندی است.

رهبران سازمانی برای رسیدن به این موقعیت کارمندان‌شان را طوری متمرکز می‌کنند تا جایی که ممکن است در وظایف خاص خود مفید باشند و ارزش شرکت خود را فراتر از پول به تصویر بکشند.

این حسن نیت به شرکت‌ها هنگام نوآوری در حوزه‌های جدید قدرت می‌دهد و باعث می‌شود هنگام بروز اشتباه اعتماد به نفس بیشتری داشته باشند.
شرکت خرده‌فروشی آمریکایی نوردستورم (Nordstorm)، اغلب نمونه خوبی برای خدمات‌دهی به مشتری شناخته می‌شود.

رئیس این شرکت زمانی به شوخی گفته بود شرکتش بر این موضوع متمرکز است؛ چون «وقتی مشتری از شما راضی باشد، بیشتر خرید می‌کند.» اما چالشی که به گفته او در این مسیر وجود دارد این است که «چیزی که مشتری را راضی می‌کند، تغییر یابد.»

در واقع، تغییر از فروشگاه‌های زنجیره‌ای فیزیکی به تجارت الکترونیک چالش‌هایی برای مزیت رقابتی نوردستورم ایجاد کرده است؛ چون فروشگاه‌های آن از کارمندان فروش بسیار باتجربه و کاملا متعهد بهره می‌برد.

چالشی که فروشگاه اینترنتی نوردستورم با آن مواجه شد این بود که این حس انسانی قدرتمند را در تجربه اینترنتی مشتریان نیز انتقال دهد.

۵) آیا افرادی در سازمان ما وجود دارند که مشتریان را دور می‌کنند؟

فروش کار زمانبری است و مطمئنا فرمول خاصی ندارد. همچنین مسوولیت فروش به تنهایی بر عهده افرادی نیست که کارشان به‌طور مستقیم به تعداد واحدهای فروش رفته مرتبط می‌شود. هر تعاملی که هر یک از افراد سازمان با مشتری دارد، یک فرصت بازاریابی محسوب می‌شود. عدم قدردانی کامل از کارمندان می‌تواند به‌طور غیرارادی به روابط داخلی سازمان و بدتر از آن روابط با مشتری آسیب بزند.
افرادی که به‌طور مستقیم درگیر فرآیند فروش نیستند، می‌توانند پیام‌های متناقضی در مورد میزان ارزش مشتری ارسال کنند. این پیام‌های متناقض ممکن است باعث شود مشتری در مورد عملکرد و تعهد شرکت بعد از امضای قرارداد فروش شک کند.
بنابراین، درست همان‌طور که کارمندان روابط عمومی یا پذیرش به عنوان «تصویر اولیه» و افرادی که به‌طور مستقیم با مشتریان ارتباط دارند استخدام می‌شوند و آموزش می‌بینند، باید به بقیه کارمندان هم فارغ از اینکه چقدر از تعامل مستقیم با مشتری دور هستند، کمک شود تا در نقش خود نمایندگان خوبی برای شرکت باشند، وجهه خوبی از شرکت را به مشتری نشان دهند و با تلاش‌های همکاران «خط مقدم» خود همراهی کنند تا نیازهای مشتری برطرف شود.
در واقع هدف شرکت باید ایجاد انسجام جامع به سوی یک طرز فکری‌جمعی باشد: حفظ منافع شخصی هنگام همدردی با چالش‌ها، نگرانی‌ها و نیازهای مشتریان و مشخص کردن نقش هر یک از کارمندان در مشارکت برای ایجاد تجربه خوب مشتری. در واقع همه کارمندان باید خالصانه به فکر مشتری باشند.

۶) آیا از مشتریان می‌پرسیم چه کار دیگری می‌توانیم برای آنها انجام دهیم؟

شما باید به صورت دائم و فعال بهترین مشتریان را در نظر بگیرید؛ یعنی مشتریانی که تاکنون خرید زیادی از شما انجام داده‌اند و نیز مشتریانی که پتانسیل بیشتر خرید کردن را دارند.
گروه‌های فروش بیشتر اوقات به این فکر می‌کنند که یک محصول را به مشتریان بیشتری بفروشند.

درحالی‌که علاوه‌بر آن، باید بپرسید آیا چیزهای دیگری وجود دارد که این مشتریان آنها را از جای دیگری تهیه می‌کنند یا آیا چیزهای کاملا جدید دیگری هست که آنها نیاز داشته باشند و شما بتوانید برای فروش به آنها پیشنهاد دهید.
اگر روابط خوبی با مشتری داشته باشید و همیشه راهکاری را به آنها ارائه دهید، در موقعیت خوبی قرار دارید که دیگر نیازهای آنها را نیز پاسخگو باشید.
برای انجام این کار، باید عمیقا ساختارهای کسب و کار آنها و رفتارهای خریدشان را بشناسید تا بتوانید تهدیدها و فرصت‌های جدید را پیش‌بینی کنید.
تیم‌های تحقیقاتی سازمان می‌توانند عملکرد بازار را پیدا کنند، اما در کنار آن، همه کارمندان باید بدانند شما چه چیزی می‌فروشید، چرا محص

ولی که می‌فروشید مفید است و چگونه می‌توان آن را مقایسه کرد. به علاوه، باید کارمندان‌تان را تشویق کنید و از آنها انتظار داشته باشید در مورد صنعت حوزه‌ فعالیت‌شان اطلاعات داشته باشند و از طریق یک طرح ساختاریافته به مشتریان خود کمک کنند.

در غیر این صورت، نمی‌توان از آنها انتظار داشت نوآوری کنند، تغییر را مدیریت کنند و در نهایت وظیفه خود را در ایجاد ارزش افزوده به درستی انجام دهند.
شاید انجام این کار در بنگاه‌های نوپا آسان‌تر باشد؛ چرا که بسیاری از کارمندان همراه با شرکت رشد می‌کنند. اما حتی شرکت‌های بزرگ و اختلاطی نیز می‌توانند حداقل فرصت‌ها و مشوق‌هایی برای درگیر کردن کارمندان خود ایجاد کنند. پرداختن به این موضوع در سازمان‌های بزرگ‌تر و قدیمی‌تر حتی می‌تواند حیاتی‌تر باشد.

۷) آیا از مشتریان می‌خواهیم در نوآوری به ما کمک کنند؟

اینکه مشتریان به وضوح و روراست به شما بگویند که چه چیز محصول شما را دوست دارند، چه چیزی باید تغییر کند، از چه ویژگی‌های دیگری استقبال می‌کنند، چه مقدار مبلغ دیگر حاضرند بابت محصول شما بپردازند و نظرشان راجع به رقبای مستقیم شما چیست، موقعیتی بسیار ایده‌آل برای شما ایجاد می‌کند.
البته ممکن است نتوانید همه این سوال‌ها را به‌طور مستقیم از مشتریان بپرسید یا ممکن است آنها آمادگی نداشته باشند که پاسخ دهند؛ اما روش‌های بهتری وجود دارد تا دریابید کدام فعالیت‌ها برای همراه‌کردن مشتری مفیدتر است و چه اصلاحاتی باید انجام دهید تا ارزشی مطابق میل مشتری ایجاد کنید. بنابراین، باید روابطی اطمینان‌بخش ایجاد کنید که اجازه می‌دهد رفتاری آزاد و در عین حال محتاطانه با مشتریان داشته باشید تا به‌طور مستقیم به بینش عملی در قبال آن دست یابید. به عنوان مثال، می‌توانید مشتریان را به جلسات لابراتوار تحقیق و توسعه (R&D) خود دعوت کنید و آنها را تشویق کنید از نقش‌ سنتی همیشگی خود بیرون بیایند، سپس درمورد واکنش‌های آنها گفت‌وگو کنید.
در این فضا، بهترین مشتریان شما لزوما بزرگ‌ترین خریداران احتمالی نیستند. بنابراین، ابتدا باید مشتریانی را درگیر کنید که دربرابر همکاری منعطف هستند و شما قوی‌ترین رابطه را با آنها دارید تا در این صورت یک یادگیری مفید دوجانبه ایجاد شود.
به‌هرحال، نباید از مشتریانی که در ابتدا اشتیاق چندانی از خود نشان نمی‌دهند صرف‌نظر کنید، بلکه روی آنها کار کنید، جزئیات طرح‌تان را با آنها به اشتراک بگذارید و برخی نتایج را به آنها نشان دهید تا مزایای پیوستن به شما را بدانند.
این نکته را به خاطر داشته باشید که یک کسب‌وکار دو هدف دارد: اول، کسب درآمد بیشتر و دوم، ایجاد ارزش برای مشتری. تنها مسیر پایدار برای رسیدن به هدف اول، تحقق هدف دوم است. موفقیت متناسب با تعهد کامل سازمان شما به فروش بیشتر با ارائه ارزش به داشتن مشتری‌های بیشتری منجر می‌شود.

نوشته برای مشتریان مفید و جذاب باشید اولین بار در SAYF.IR. پدیدار شد.